某研究院研发项目管理系统建设分析

　　
　　随着中国制造业的转型和升级，工业产品快速迭代，传统激光加工技术无法满足新的市场需求，亟待研发适应未来竞争的技术和产品，从而提升相关企业的核心竞争力。前瞻性技术研究和新产品开发对 LSW 研究院的现行管理体系提出了全新挑战，改革、优化研发管理体系而适应发展的需要已迫在眉睫。
　　
　　本文在综合分析 LSW 研究院研发管理体系现状的基础上，从分析梳理管理体制、运行机制等方面问题入手，找出制约发展的关键因素，运用管理学理论与方法，同时借鉴国内外高新技术企业的先进研发管理模式，对 LSW 研究院管理体系进行了较为深入的研究。该优化体系的整体思想是以市场需求为导向，以研究前瞻性核心单元技术、开发新型激光器、追求科技成果转化为主线，以管理体制调整、管理模式选择为重点，分别从组织架构、人力资源、项目管理模式、研发流程、绩效考核等方面对管理体系进行优化设计。
　　
　　从管理体制上，对研究院的组织架构进行了调整，在原有架构基础上新增了项目管理中心和应用研发中心。由专业的应用中心人员配合项目经理，直接了解客户需求，对行业动态实时跟踪，形成了一个从了解市场需求——激光器开发——推向市场的完整产业链结构，并由其他职能部门配合，相得益彰。项目管理中心采用矩阵型的多项目组管理方式，由项目经理统筹项目安排和进度，有利于项目间技术的交流，能够充分利用资源。
　　
　　从管理模式上，在新的产品开发过程中，选择合适的项目管理模式，建立完善的研发管理流程，按项目的生命周期进行划分，按时间节点控制研发进度，每个阶段均进行项目资料归档，达到以客户为重点和加速产品开发过程的目的。实践表明，将项目管理模式应用到新产品实际开发案例中，从项目策划到产品发布销售都起到了很好的实际指导作用，并取得较为满意的效果。
　　
　　关键词：　管理体系，研发项目，项目管理，优化设计
　　 　　
　　With the fast upgrading of China’s manufacturing industry and rapidly iterating of industrial products, traditional laser processing technology can’t satisfy the new market demand, and thus it is urgent to develop technologies and products to enhance the core competitiveness. Nevertheless, forward-looking technical research and new product development pose new challenges to the current management system of the LSW Institute.It’s imminent to reform and optimize the R&D management system to adapt to the demand of development.
　　
　　Based on a comprehensive analysis of the current situation through management mechanism and operation mechanism of LSW Institute, the internal problems whichrestricted the development of was picked out. Meanwhile, combined with the management theory and methods, R&D management model within domestic and foreign high-tech enterprises, the paper focused deeply on the optimized management system in the institute of LSW. The overall idea of the optimization system was oriented to market demand,developing the forward-looking core unit technology and lasers, pursuing of scientific and technological achievements transformation, and focusing on management system adjustment and management mode selection. It was optimized from organizational structure, human resources, project management mode, R&D process, and performance review respectively.
　　
　　From the point of management mechanism, the project management center and welding application center were added to the original structure. The cooperation of professional application center staff with the project manager could directly understand the customer’s needs and track the industry trends in real time, forming a new laser industry chain from understanding market request to laser development to laser application, accompanied by the close cooperation from other functional departments. Due to the matrix-based multi-project management method, project manager could well arrange the project progress, which wasconducive to the technical exchange between projects and can make full use of resources.
　　
　　In the development process of new products, it focused on customer’s needs and acceleration of product development process by choosing the appropriate project management mode, establishing a sound R&D management process, separating the life cycle of the project, controlling the timeline during R&D progress, and archiving the project documents at each stage. It was proved that applying the project management model to the actual R&D process had played a very good practical guiding role from project planning to product launched and sales.
　　
　　Keywords:　Management system, R&D project, Project management, Optimization design
　　 　　
　　1.1 研究背景与研究意义
　　
　　1.1.1 研究背景
　　
　　科技是第一生产力，管理是第一科技。从某种意义上讲，对科学研究的管理比科学研究本身还更为重要。二十一世纪前，我国实行的一直是计划科技体系，从国家自然科学基金项目到“973”、“863”国家重大科技任务，再到国家重点研发计划，每年国家划拨巨额经费投入到科研领域，高校和科研院所承担了 80%以上的科研项目，产出了一大批标志性成果，获国家科技三大奖数占获奖总数的 70%左右，然而这些科研成果却面临着转化率不及 10%的惨淡现实，大量的科研成果无法转化为生产力，是一种极大的浪费[1,2,3]。而与市场最贴近的现代企业为了争取市场份额，保持在激烈竞争中的核心优势，对研发工作非常重视，也会投入一定量的人力和财力进行新技术和新产品开发，甚至将研发的重要性提到企业战略的高度[4,5]。然而，企业毕竟以盈利为目的，必然需要控制成本和风险，因此大部分企业只能做到针对当前市场开发客户需要的产品，很难布局前瞻性技术的研究，导致研发的两个核心内涵“研究”与“开发”割裂开来，从而使企业对未来的技术预研和产品布局不足，进而在未来的竞争中丧失优势[6,7,8]。
　　
　　企业如果不进行前瞻性布局，很多核心产品若单纯依赖于进口，势必不利于企业长期发展。2018 年 4 月爆发的“中兴事件”，有关中国长期以来存在的缺“芯”之痛被无限放大，这也是中兴通讯被制裁后很受伤的根本所在。此次中兴事件带给我们的最大启示，那就是要想在贸易战中占据主导地位，必须掌握核心技术。中国的缺“芯”
　　
　　困境一定程度上反映了中国制造的现状——大而不强。中国企业要做到从大到强，取决于是否掌握关键技术并能迭代创新，是否能在高附加值和技术密集型行业中实现 90%以上的国产化，从产业链的中低端迈入高端。核心技术的突破也非一朝一夕就能实现，这就要求中国制造要始终坚持创新驱动发展战略，立足于自主创新来提质升级，同时还要构建良好的创新环境与体制，要申请知识产权保护，才能让创新更加持久、更有生命力，中国制造在国际竞争中才会立于不败之地[9,10,11]。
　　
　　综上所述，一方面高校和研究所对国内外的学科前沿和颠覆性技术进行了大量的基础性研究，产生了大量的科研成果，但是不能很好地转化为生产力，不能促进经济与社会的发展[12,13,14,15]；另外一方面企业设立的研发中心由于考虑到前瞻性的技术研究存在很大的不确定性与高风险性，而且还需要投入巨大的时间成本和财务成本，大部分企业也只开展一些“短平快”的项目[16,17,18]。如何打破这样的高度不对称的局面？如何使企业既能满足现有市场需求，还能提前布局未来技术的研究？
　　
　　1.1.2 研究意义。
　　
　　国内一部分标杆企业早已意识到上述问题，诸如华为等企业在内部成立中央研究院，做了各种各样的研发模式和研发管理等方面的创新，投入充足的资本进行基础研究和技术储备，建立了研究团队和开发团队[19]。研究团队的任务是针对国际上最为前沿的技术进行研究、创新，形成大量的专利形式的研究成果。开发团队的任务是根据市场动态开发出满足客户当前需要的产品，从而使华为始终保持产品的领先性和技术的前瞻性[20,21,22]。由此可见，研发活动当之无愧的成为了企业竞争力的源泉，企业创造价值的重要来源。研发项目管理内容颇多，涉及产品布局、项目团队的建设，项目流程管理等。然而研发活动也是多部门互相协作的有机结合，故也存在很多不确定性、未知性。企业为了在市场经济下获得最大利润，需要借用现代项目管理的知识体系和方法，结合企业目前的管理问题，深入研究分析研发管理模式，为科学合理的项目管理提供平台。
　　
　　焊接光源研究院（LSW）前期专注于传统激光器的研发，而随着市场产品的替代升级，传统的激光器产品已经不能再满足现今产品焊接需求，需要提前部署新型激光器，对核心单元技术进行储备，因此原有的研发管理模式不能很好促进面向未来战略的新产品及进入市场。针对新技术的研发高风险、高复杂性和未知性，借助于国内外优秀企业的成功研发管理案例，运用科学的管理理论、技术和方法，建立合适研究院发展的研发管理体制和运行机制，选择合理的人力资源优化配置方案、绩效考核方式，多阶段的动态管理流程[23,24,25]。本文着重论述目前研究院研发管理和产品研发流程中存在的问题和分析，并对其进行了优化设计，目的是结合市场需求，完善现有的产品研发流程，同时提前进行战略布局，进行基础研究和技术储备，研发出新的产品，推向市场。
　　
　　1.2 主要研究内容。
　　
　　本文包括七个章节，各章节主要研究内容如下：
　　
　　第一章为绪论，详细阐述了焊接光源研究管理体系优化的研究背景、研究目的及意义，以及如何优化研发管理体系的思路与方法。
　　
　　第二章介绍了科学的研发管理理论，涉及 PACE、SGS、IPD、PVM 四种知识体系，同时阐述了研发管理的六种体系，为分析研究院当前的研发管理体系提供理论基础。
　　
　　第三章结合前述的研发管理模式，深入析了研究院当前研发管理组织架构、研发管理体制，找出限制前瞻性新技术产品研发症结所在，深刻剖析了目前问题产生的原因及危害情况。
　　
　　第四章对研究院研发管理体系的总体思考，提出以研发应用型为主，强调科技成果的可转化性，进行自主开发和创新的优化原则。确定了优化的总体目标，通过优化项目组管理体系、组织架构、绩效激励机制、产品研发管理流程设计等方面进行优化。
　　
　　第五章为 LSW 研究院研发管理体系优化方案实施保障措施，分组织保障措施、技术保障措施、资源保障措施三个方面。
　　
　　第六章介绍了 LSW 研究院通过实施优化方案后取得了满意的成果，并以政府科研项目为例详尽阐述了研发管理体系的优化流程,进而对优化方案在研究院的实施成果进行了简要分析。
　　
　　第七章对 LSW研究院研发管理体系优化方案作出总结，并展望该优化方案对LSW研究院的影响。
　　
　　1.3 研究思路与研究方法。
　　
　　1.3.1 研究思路。
　　
　　本文首先通过查阅研发管理方面的文献，了解到目前研发管理的四大知识理论体系，结合国内外优秀高新技术企业研发管理的先进经验和科技成果转化的状况，掌握研发管理流程优化的常用方法，为后文提出实际的优化方案奠定坚实的理论基础。然后，针对 LSW 研究院研发管理体系现状及问题进行研究和分析，确定了优化的总体目标，针对 LSW 研究院的研发管理模式、管理组织结构、人力资源配置、激励机制以及绩效考核机制进行优化，将其应用于 LSW 研究院研发项目管理体系的流程再造，结合半导体激光器研发的实际案例，分析研发管理优化后取得成效，探索适合研究院开发核心技术，前瞻性预研项目，并快速进入市场的研发管理新模式。
　　
　　1.3.2 研究方法。
　　
　　本文采用研发管理理论与研究院具体激光器产品研发实践相结合的方法，深入分析现有的职能性管理模式和研发流程，完善项目管理流程，并运用到实际项目中，取得了显着效果。
　　
　　（1）文献检索与理论分析。本论文的理论研究主要是通过国内外相关文献的搜集整理归纳分析，借鉴了国内外高新技术企业研发管理的先进经验与发展历程以及科技成果转化的状况，掌握管理体系优化的常用方法，为实证研究打下坚实的理论基础。分析研究院在前瞻性产品布局和研发中存在的缺陷，研究并建立适合民营企业研究院的研发管理体制。
　　
　　（2）实例分析法。以研究院的实际案例为素材，对研发管理活动进行实地调查与剖析，探究了研发执行过程以及存在的问题，用具体的实施效果来验证新的研发项目管理方案的有效性，寻求对 LSW 研究院研发项目管理进行优化的最佳方案。
　　
　　（3）比较分析法。本论文运用比较分析方法，将优化前后的研发项目管理模式、管理组织结构、人力资源配置、激励机制以及绩效考核机制等进行比较分析，对比两者的优点与缺点，得到更符合 LSW 研究院研发管理的新模式。