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我国家电行业开拓国际市场面临的困境及其对策分析

来源：985论文网添加时间：2020-05-14 11:34

摘要

中国家电行业经过三十多年的发展成长，已经具备了较强的国内竞争力和一定的国际竞争力，中国也日益成为世界最大的家电制造中心。随着中国整体经济的发展、中国家电行业的成长，家电企业自身进行跨国经营的动机也越来越强烈，并且也有部分的家电企业已经实施了“走出去”的战略，并取得了一定的成绩。但是还应当清醒地看到，中国家电企业国际化营销目前还面临着诸多的劣势和问题，在前期国际金融危机的背景下使得这种不利更加凸显。因此，对于中国家电企业如何更好地实施国际营销策略，就具有十分重要的现实意义。本文首先根据相关的研究现状为的指导，分析中国目前家电行业的现状，指出当前我国家电行业开拓国际市场所面临的困境，并结合中国家电企业的实际进行分析，从而提出有针对性的解决措施。通过对本文的探讨，力求对我国家电企业参与国际竞争正确谋划自身的经营战略增强适应能力和应变能力等方面有所帮助以使我国家电产业得以持续稳定健康地发展。

关键词：国际化；国际市场；家电行业

第一章绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

家电企业如何进入国际市场不仅仅是经济全球化面临的重大问题，而且也是目前学术研讨的热点问题。从国际市场环境来看，我国逐步发展成为贸易大国、经济大国，对世界经济的影响不可小觑，而家电企业是国际市场上举足轻重的一支“生力军”，其进入国际市场的方式关乎着家电业在国际市场的地位，因而对其研究的重要意义不言而喻；从国内市场环境来看，尽管国内一些品牌较好的家电企业已经走上了进军国际市场的道路，有些企业还在全球市场上拥有了立足之地。但总体来看，我国家电企业在进军国际市场中也遇到了一些不可避免的问题，例如未能正确分析国内国际的市场经济环境、未能选择正确的进入方式等。因此，本研究在进行理论性总结的基础上，结合我国家电企业的国际市场发展概况研究，以点带面，一定程度上能够为我国家电企业顺利进入国际化市场，提升家电行业的国际竞争力提供相应的策略参考，同时为企业决策者提供科学的决策目标以及提高我国家电行业的发展水平具有重要的现实指导作用。

1.1.2研究意义

（1）理论意义

21世纪以来，跨国公司席卷全球，中国企业经过数年的历练与经验积累，在政策、市场的推动下，纷纷走出国门，加入国际分工、参与国际竞争。国内学者也非常关注中国企业国际化这一主题，开展了实证研究。本文以家电产业这一国际化程度较高的行业为研究对象，探索相关的重要影响因素，丰富这一研究领域的信息，为中国企业的国际化提供一些可以参考的研究成果。

（2）实践意义

中国企业有走向全球市场的愿望与需求，海外市场的情况变化给中国企业提供了巨大的空间，但是中国的劳动力优势日益削弱，中国企业需要关注如何利用自身的资源优势合理配置资源，实现长期稳定的国际化发展战略。如何有效提高国际化程度是家电行业未来需要探讨的问题之一。目前，中国家电企业在国际市场收获颇丰，品牌知名度也大幅提升，但如何进一步拓展海外市场，成为世界家电行业的领军企业，值得深思。因此，本文的研究成果一定程度上，可以为企业的国际化战略提供理论参考依据，为企业提供可行的建议，探索适合企业自身资源特性的发展道路。

1.2国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

垄断优势理论于1960年由美国学者海默（StephenHerbertHymer）提出，他认为，如果一个企业具备进入国际市场的能力，那么决定该企业海外投资的是企业是否具备某种垄断优势。美国企业的成功就是得益于垄断优势，这种垄断优势带来的效益甚至可以让企业忽视跨国经营带来的不利因素的影响。该理论可以解释世界家电巨头国际化的特征，但无法解释不发达国家或欠发达国家的对外直接投资问题，因为其研究对象是发达国家的跨国公司。

1970年，巴克利（Buckley）、卡森（Carlson）等学者提出了内部化理论，他们认为企业国际化是企业在扩张市场领域的一种不断渐进演变的阶段，由于产品的不完全竞争，企业既要在最终商品市场进行国际化，也要在中间产品市场中进行国际化。TCL集团最初进入国际市场时，主要采取并购和重组东道国的家电行业巨擘以实现企业的内部化，遵从了内部化理论。

Hennart等学者的研究表明，若跨国公司的技术创新型产品具有高附加值，他们通常采用高度控制权的方法。若企业规模足够大，跨国公司往往采取并购重组的方式。若目标国家的市场容量不算大，企业选择生产许可证的方式。

1977年，英国经济学家邓宁(Dunning)提出了著名的国际生产折衷理论来解释各种形式的跨国经营，他认为企业只有同时具备所有权优势（Ownership）、区位优势（Location）和内部化优势（Internalization），即“OLI模式”，才具有对外直接投资的条件。该理论更好地解释了企业如何选择出口、技术转让和直接投资三种方式。

Girma和Du(2007)通过对私营企业从银行贷款的研究，认为融资约束有助于企业的国际化经营。Yu和Li(2009)通过实证分析得到类似的结论，认为只要控制好生产率，外部融资可以提高企业的国际化水平。

1.2.2国内研究现状

许辉（2013）对我国企业进入国际市场进行国际化经营的策略进行了深入研究。他认为，外部因素中最重要的是目标国家的市场状况；如果从内部因素的角度来看，最重要是企业国际化战略和经营经验两方面。

学者张明玉、张文松（2015）认为，企业的战略结构可分为单一业务的战略结构和多元化业务的战略结构。他们在其著作中系统全面地介绍了战略分析、选择、实施、控制等有关企业战略的基本原理和基本方法。

李卓（2016）等学者通过研究发展中国家的企业，特别是当中的跨国企业，分析这些企业的国际化战略的选择，研究如何选择最优的国际化战略并建立了相应的内生模型。

纪宇（2015）研究了中国企业在实施国际战略阶段采取的市场进入战略。他认为，欲走打造国际品牌之路，既可以通过合资和直接投资建立工厂，进行海外生产和直接出口，也可以在OEM中积累自身品牌管理经验。若要规避反倾销，可以选择在第三国市场进行生产。

冯伟国(2014)结合国际化战略理论，分析TCL彩电业务的国际化经营历程，为中国企业“走出去”提供良好的借鉴，而且进一步探讨TCL彩电业务在未来国际化战略中如何转型。

孙伟勇(2017)针对家电企业营销问题的分析，提出必须要重视国际化战略方案的制定与落实，逐渐创新家电国际化战略方式，并且将国际市场作为导向，逐渐增强家电企业的生产技术能力与创新能力。

综上所述，在国外，针对企业国际化方面的相关理论和战略等研究，专家学者们已经提供了较为完备的研究成果。对于研究方法而言，应用了实证研究、理论研究等，方法十分丰富。对比来看，我国的专家学者在相关方面的研究还是有一定的差距和不足。一方面，缺少定量研究和实证研究，重点过于集中在理论研究上；另一方面，研究力度太弱，研究内容大多是针对宏观领域的研究，然而并没有在实际问题研究方面提供实用性成果，应该更多关注国际热点研究方向。

1.3研究方法

全文主要采取了归纳分析法、文献研究法的综合方法来展开，从而使文章更具科学性和可行性。

（1）文献研究法。针对企业国际化的相关研究文献和著作，通过阅览大批国内学者和国外学者的著作成果，综合运用战略管理、国际贸易学等领域的理论知识，为本文提供坚实的理论基础。

（2）归纳分析法。通过多种途径搜集有关企业国际化、国际化战略等相关理论文献，同时进行系统全面的分析和比较，并进行归纳和总结，为本文提供良好的理论基础。

第二章我国家电企业的国际市场发展概况

2.1我国家电企业的行业发展历程

结构升级和变化，并不断的改变着人们的生活方式。世界家电业发展至今大致可以分为四个阶段：第一阶段以19世纪第二次工业革命为契机，从发展照明业开始到20世纪初发明了第一代电子元器件电子管，逐步生产制造了收音机、电视机、冰箱、洗衣机等，直至开始建立电信系统；第二阶段在第二次世界大战后，从1945年开始，随着集成电路的发明进入了微电子时代，家用电器类产品开始普及，消费类电子产品逐步兴起；第三阶段从20世纪70年代开始，家用电器逐步进入数字化时代，并且产生大规模的生产制造，家电价格迅速下降，家电的普及率进一步增加，小家电也开始进入消费者家庭，一些具有个性化、携带方便的电子产品受到消费者青睐；第四阶段在进入21世纪后，随着互联网和计算机技术广泛普及应用，家用电器从数字化向数字智能化进行转变，传统意义上的家用电器结合最新的智能控制技术，形成了当今的智能家电时代，产生了诸如智能记忆、数字变频、语音识别等家电控制技术，并且智能家电时代将继续向着多种智能化、网络化、自适应化的方向发展。

2.2当前我国家电行业国际市场发展现状

2.2.1中国家电企业对外出口现状

目前中国制造的家电产品在全球市场份额达56.2%，家电出口情况主要受到全球市场需求的影响。据据国家工信部家电行业相关数据统计，2016年我国家电出口交货值已达3725亿元，较2015年上升8个百分点。

图2.12012年至2017年我国家电出口交货值走势图

资料来源：国家工信部

纵观2010至2016年七年的出口数据，家电出口总体态势稳定增长，唯一的下降点出现在2012年。2012年是全球经济较为低迷的时间，欧洲债务危机持续恶化，美国经济复苏乏力，不景气的宏观环境为中国家电产品的出口带来了不小的压力。随着经济的复苏，全球市场对家电的需求逐步增加，2016年我国家电出口情况回暖，这受益于多方面因素。首先，海外市场的需求扩大，如欧盟经济复苏带动了家电需求。其次，电扇、净化器等家电品种退税率提高对出口带来促进作用。部分机电产品的出口退税率调高至17%。最后，人民币汇率回落为家电行业减轻出口压力。家电行业中出口的比重比较大，人民币汇率会与国内家电出口存在正相关关系。

图2.22016年我国家用电器主要出口情况（按国家（地区）划分）

资料来源：海关总署

在各个家用电器出口地中，欧美地区占较大比重，高达40%，而受惠于一带一路等贸易政策，新兴市场的出口情况普遍增长。2017年，家电出口值前三名的国家和地区依次为美国、欧盟、日本，出口值分别为707.1亿元、439.6亿元、266.8亿元。美国为海外大市场之一占据24.7%的总出口额；欧盟地区出口额位列第二，而且去与年相比增长了13.5%；亚洲市场中，对日本的出口情况最好，占全年出口额的9.3%。同期，在新兴市场中，对中东地区、东盟、印度的出口额分别为29亿元、186亿元、69亿元，同期增长5.3%、16%、18.5%。对于新兴经济体的出口，中国家电企业具有价格、政策等因素的优势，出口占比不高但是出口份额不断提升，市场潜力巨大。尽管在欧美市场的表现不凡，中国家电产品还是以传统的加工贸易为主要出口方式，一般贸易占比较低。国际市场需求和消费习惯发生了变化，家电企业需要探索新的商业模式，促进家电产品的出口发展。通过在海外建立起自主品牌，逐步取代代工等较低的环节，增加出口家电产品的价值势在必行。

出口商品中，白色家电出口情况最为瞩目，2017年三大白电（空调、电扇、冰箱）出口额分别为650.6亿元、216.5亿元、371.6亿元。出口额最高的前三位商品为彩电、空调、冰箱，2016年和2017年的出口额都超过了300亿元，占家电总出口额的49%。尽管在出口金额上，2017年的商品货值情况普遍由优于2016年，但是可以注意到，商品均价却变化不一。首先，我国出口家电商品均价较低，主要依靠薄利多销来增加出口利润。其次，除电扇、数码相机、冰箱和DVD播放器的均价有所上升，其余品类的价格均有所下降。国内掀起了智能化家电的热潮，中国家电企业不断开发新的产品，提升产品的科技含量，国内市场智能化家电越来越多、价格越来越高，而出口商品的均价却与国内市场状况相反。这说明，我国的中高档家电在国际市场上的竞争力仍然比较薄弱，欧美中高档家电在海外市场更容易受到青睐。中国是家电的制造大国与出口大国，但是在品牌方面，家电企业的整体优势并不明显。

表2.12017年我国家电主要出口商品货值情况

资料来源：海关总署

2.2.2中国家电企业海外经营状况

表2.2我国大型家电企业海外收入情况

资料来源：根据企业年报整理

（1）海外收入情况。表2-2为中国大型家电企业2013年至2017年的海外收入情况，可以发现，这些家电巨头的海外收入逐渐提高，海外市场的开拓能力较强，特别是已经在海外开展并购的企业，海外营业收入的占比普遍较高，这说明海外并购往往有助于企业开拓海外市场，随着企业规模的日益壮大以及收购成功安利的增加，未来中国家电企业会更加频繁的收购海外品牌，有助于自主品牌打入海外当地市场。此外，TCL、海尔等老牌家电企业的海外营业收入接近50%，但是上升速度有所减慢，而创维、美的、海信等一批较晚进军海外市场的企业依然后劲十足，海外收入占比增幅较大。2017年，TCL集团、美的、海尔的海外市场销售收入已达46%、44%、40%。

（2）海外品牌认知度。据世界权威市场调查机构欧睿国际发布的2018年全球大型家用电器调查数据报告显示--中国海尔以10.5%的品牌份额位列榜首，韩国企业LG、三星分列二、三两名，而美国企业惠而浦位列第四名，中国企业美的以4.1%位列第五。从上图可知，海尔的品牌优势非常明显，与第二名LG的市场份额相比，领先将近4个百分点。以往中国品牌在国外市场的知名度并不高，甚至有外国人会觉得“中国制造”是廉价产品，因此，在国际化初期进程缓慢。如今，出现了海尔、美的等一批知名度较高的中国家电企业，助力企业的国际化进程。

图2.32018年全球大型家电用器品牌Top5市场份额排行

数据来源：欧睿国际

（3）国际化战略。纵观中国家电企业的国际化道路，大致可以分为两种方式：出口创汇和自主创牌。选择第一条路径的企业，以“贴牌代工”方式为主，美的是典型的出口型企业。在选择第二条路径的企业中，海尔则是典型代表。海尔在国际化战略初期便开启了“由难到易”的全球化道路，通过坚持“自主创牌”，逐渐在国际舞台上站稳了脚跟。海尔坚持“自主创牌”，成功打造出全球化生产体系，再通过海外整合，不断完善品牌矩阵，全面覆盖日系、美系、欧系等多个主流品牌，如今，海尔坐拥美国GEAppliances、新西兰Fisher&Paykel、卡萨帝、统帅、日本AQUA等品牌，形成了“世界第一家电品牌集群”，为全球消费者带来不同层次的家电产品。美的全球化的实现方式主要是贴牌和代工，海外自主品牌较少。这种全球化方式的优势在于只要做大出口量就可以提升出口营收的收益，由于不需要做自主品牌所以也无需有自己的售前、售中、售后等成本支出。

家电企业国际化模式多样：一是直接在海外设厂。二是加强与跨国公司的合作。借助跨国公司的技术、品牌和销售渠道优势，发展产业链互补的伙伴关系。三是跨国并购。跨国并购能为企业参与国际分工提供更多机会，提升企业的竞争力。在全球市场中，特别是欧美地区，由于我国家电品牌认知度不高，自主品牌的影响力较小，通过收购打开欧美中高端市场，对于中国企业是最有效的捷径。利用收购当地知名度较高的企业，可以获得他们的品牌、核心技术、销售渠道等优势资源，为我国家电品牌开拓海外市场减小阻力。

表2.3我国大型家电品牌收购海外品牌情况

资料来源：根据网络新闻材料及公司年报整理

近两年，家电行业并购成风。为了加快企业的国际化水平，海尔、TCL、美的、长虹等家电企业纷纷进行了海外并购。以刚刚完成并购的海尔收购GE家电为例，GE在美国市场有着中国企业无法达到的用户份额，通过打造本土化品牌缩短与当地用户的距离，最终成为全球主流市场的主流品牌。而美的收购库卡，利用机器人、全自动化设备迅速提升生产效率。但是，充满机遇的海外并购是存在较高风险的，企业在收购海外品牌时，会遇到诸多困难。例如，TCL并购汤姆逊彩电业务和阿尔卡特通讯业务并不是一帆风顺，收购后的TCL面临着电视行业的转型。海外商业规则、市场环境，并购企业的组织架构、文化差异、资产调配都需要较长的时间学习与磨合。

此外，国际化布局中研发能力至关重要。为了能够设计出更加迎合海外当地市场的产品，海尔、美的、海信等企业在海外纷纷设立了研发中心，实现研发国际化。

2.3我国家电行业开拓国际市场的动因分析

2.3.1寻求国外市场的扩张目的

即指以占据和扩大海外产品市场为目的。随着经济全球化的发展，国外市场对企业竞争力的影响不言而喻。中国家电企业要想全面实现国际经营目标，则必须利用机会与渠道最大限度占据市场。所以其国际化的最基本动因即为寻求国外市场，在全球范围内拓展业务规模。有不少企业通过国际化，为扩展其国际化市场，在子公司国构设工厂进行生产。从而合法地避开开拓市场受到贸易壁垒。另一方面，国际化更可以可以直接充分利用所在地资源，通过一系列创业行为，增大母公司各材料设备的出口量。

2.3.2经营扩大国际资源渠道

我国虽然是地大物博的国家，但是随着经济建设规模的扩大，国内资源日渐不足。资源需求是一个企业进行生产的过程中不可忽视的需求，然而目前资源短缺的现象日益严重，原料价格上涨且不稳定的情况在很大程度上影响企业国际化的成本，因此企业在资源丰富的国家投资办厂，可节省原材料费用的支出，获取较高利润，不论独资还是合资，都能达到降低成本的目的。

2.3.3寻求经营效益和高效率

一些企业在进行国际化经营的过程中，集中精力寻求提高经营效率、扩大经营范围的战略方式。这些企业走出区域限制，以更高程度的投资追求谋取经济效益。以一些信托投资公司为例，这些公司在国内进行投资活动等行为时，不可避免地要经受政策及社会环境等方面的影响，因此这些公司把投资行为扩展到海外，利用当地体制优势进行资金累积。

2.3.4寻找扩大化的产品市场销售

我国的一部分规模不大的民营企业常把该动机作为其进入国际市场的动机，这些企业虽经济实力不强，多数也没有过国际经营的经验，但它们愿意积极参与对外投资，善于抓住来自外商或外贸企业的合作机会。这种意义上的投资仅涉及到小额的股本资金。进行这种投资的企业通常也没有设立国际化经营的目标和方向。但企业可以通过这类机会判别自己是否对国外市场经营模式达到适应程度。

2.3.5输出成熟技术和引进先进技术

某些发展中国家经济不够发达，对于某些行业的关键性技术需求迫切，而我国在初级产品、纺织等行业的技术具有领先水平。在这种大环境下，企业可以把成熟技术输出到上述欠发达国家和地区，以获得高额利润，同时占领市场份额。在此过程中，企业也可以吸收他方先进技术为其国际化发展提供帮助。

2.3.6增进对外交流，加大国际影响

全球化的市场作为一个资源丰富，渠道广泛的平台，为走向国际化发展道路的企业提供了宝贵的对外交流、联动合作的机会。企业可以通过国际化，获得更多市场消息，增大本身的国际影响力。企业的领导者也可以接受到新的管理理念，眼界可由此得到拓展。

2.3.7吸引外资，利用外资

通过国际化行为，企业可以得到更多融资方式，解决许多因资金短缺而出现的问题。一方面，企业可以通过东道国公司与子公司合资的途径获取资金；另一方面，企业可以利用合作申请贷款的方式筹集资金，由于具有高信誉度方面的优势，国际化企业可利用国际金融机构，以适当的融资方式取得资金。

由此可见，在以上各动因的影响下，中国家电行业势必要走国际化的道路。所以深入分析研究中国家电行业的国际化战略，给出真正具有指导作用的战略决策，对整个行业来说意义较为重大。

第三章我国家电行业开拓国际市场所面临的困境

3.1缺乏国际市场营销中的高端人才

中国家电企业从事国际营销的人员整体国际化程度偏低，缺少高层次的国际营销人员，特别是复合型的国际市场营销人才。开展国际营销的人员需要熟悉目标国家的市场环境和商业惯例，具有良好的外语沟通能力，还要熟悉国际营销的业务流程，具有较强的市场开拓能力和竞争意识。由于我国家电企业出口主要靠国外经销商来销售产品，并不注重国际营销渠道的开发建设和国际营销人才的培养，造成我国国际市场营销人才的缺乏，这已成为中国家电企业开拓国际市场的一个劣势，严重制约了中国家电企业国际市场营销整体水平的提高。

中国家电企业的存在的问题归根结底还是因为行业的发展水平落后于世界发达国家，而中国家电行业目前存在的这些问题有其本身发展阶段的必然性，而随着中国家电行业整体参与国际化运营的不断深入，经过中国家电企业自身的努力，目前也可以看到这些差距是在不断缩小的，中国的家电企业正在奋起直追的征途中。

3.2缺乏创新的研发技术和产品

长期以来，我国实行改革开放的策略，引进国际上先进的技术为我国工业技术的发展提供很大的帮助。但是引进的技术都是国际上相对落后的生产技术，一般都相隔5-10年的差距。我国家电企业要想追赶甚至超过像三星、西门子这样的家电巨头，必须要加大对新技术新产品的科研力度。目前我国亟须的关键生产技术以及重大高新设备还需要从国外进口引进。但是从长远的战略高度来看，要想在国际市场上与国外家电巨头们一比高下，我国的核心技术不足的现状必须刻不容缓的改进。这包括加大对核心技术研究开发的经费投入，对科研人员的培养，等。努力形成研究开发和产品生产的有机结合，开创我国家电企业和家电产品的国际新形象。

3.3缺乏明确的品牌国际化战略

随着全球化的向前发展，国际信息技术和互联网的快速发展，全球需求的同质化现象和异质化现象将并存，同质化在一定程度上降低了品牌的形象和价值，相反异质化或者差异化的企业形象和品牌形象，是获得超出行业平均水平的重要手段。我国在开拓国际市场的前期，有些企业一低成本优势进入，有些企业用自己的品牌经营和科研技术为优势进入，都取得了不错的成绩，但是从长远看，为了摆脱中国家电处在价值链下游的困境，果断地选择品牌化经营和名牌化经营无疑是真正的具有战略意义的方略。其要求就是企业本身和营销人员必须有品牌意识，实施品牌战略，把经营品牌和品牌营销作为生产和营销活动的首要目标。在未来可能发生自身品牌遭侵权，保护品牌与创立品牌应放在同样的位置。

3.4国际营销渠道开发不足

企业对国际营销渠道开发不足，只管通过经销商和代理商把产品销售出去，不关注国际营销渠道的建设。当这种传统的销售渠道受到破坏，必然导致市场份额下降，只能再寻找新的进口商和代理商。在当前的国际市场大环境下，国外的经销商和代理商已经自身难保，靠他们建立的营销渠道难免不受威胁，经济危机后我国大部分靠国外订单生存的家电企业的海外销售业绩均受到不同程度的影响，一些家电出口企业甚至已经无法接到订单。而国外的大型连锁零售店是不会主动接纳中国的家电产品的，他们会倾向于对本国品牌的保护，一些长期发展的品牌也通过多年的合作与他们建立了稳定的关系，所以依赖于他们是不现实的。我国家电企业国际营销渠道开发不足，不仅对企业的利润稳定性带来一定影响，而且经常变换经销商和代理商也会带来高额的成本。在市场上，被称为企业的“神经末梢”的营销渠道，其广度和深度直接影响着销售产品的占有率，也能够直观展现出市场的需求与变化。对于当今世界的国际化竞争，不单单包括品牌竞争和产品竞争，同时也包含了分销效率竞争。要想打造世界级的知名企业，我国家电行业需要创建一个反应灵敏的、完备化的、全面系统的国际化销售渠道。

第四章开拓我国家电行业国际市场的有效策略

4.1引进优秀国际化人才，注重人才培养体制

企业实施国际化战略，优秀的人力资源必不可少。一方面要加强引进技术类专业型人才。智能化技术的研发需要高水平的技术性人才。另一方面还要引进具有国际化经验的高级管理人才。企业的国际化不仅是对技术、也是对企业的管理提出了更高的要求。作为传统制造业，大部分的家电业在中国本土经营多年，但是缺乏国际化经营的经验。全球消费者对家电产品的消费偏好不尽相同，地理环境、文化差异等都会影响对家电产品的选择。企业的国际化战略决策需要专业的管理人员评估风险、提出建议，他们对海外市场有着更加丰富的经验和感悟。将这些优秀人才引进后，更重要的是留住这些人才。中国企业开展国际化经营的不在少数，而优秀的人才是有限的，人才资源抢夺日趋激烈。除了提供完善的薪酬福利制度，想要激励人才充分发挥才能，还需要加强培养、是他们认同企业的文化价值观，这样大家才会齐心协力，共同打造国际化企业。

4.2提高产品科技含量，紧跟智能化家电潮流

对于家电制造业来说，核心是技术的竞争，好产品才是关键。企业的核心竞争力会随着行业发展不断变化，企业不光要密切关注行业内的技术发展动向，甚至可以自我创新，走在行业技术水平的前列。先进的技术可以提高生产效率、开发高科技产品、拥有定价优势。家电是耐用消费品，消费者会更加关注产品的性能、质量，而这些方面就需要技术来提升。目前，中国家电产品已经从普及型消费向结构型消费升级转变，消费者已从拥有家电产品，使用产品，向追求更好的品质生活转变，家电智能化是产业未来发展趋势，这需要家电企业加大研发投入，提高产品的科技含量，形成技术上的竞争优势。近年来“智能化”成为了家电行业的热点，中国家电企业率先研发出智能化家电产品，在全球市场形成了独特的竞争优势。根据海关总署提供的信息，目前我国家电出口均价较低，持续的价格战使得家电产品的利润越来越低，以低价的产品开拓海外市场并非长久之计。智能化高端家电产品的出现，将满足消费层次更高的群体，从而获得更高的利润。

4.3加强品牌国际化建设，提高盈利水平

家电企业的国际化经营过程中，从中国家电制造业来讲，走出去都会采取代加工或贴牌加工再出口这一形式，但是想要扩大海外收入还是得靠自主品牌产品的输出，目前我国出口家电产品的平均价格远低于国内市场价格。整体来讲，中国家电企业大体是倾向于先走制造，再走品牌的模式，主要代表为美的，而海尔则是采用了“先难后易”的策略，从初期就坚持自主品牌道路，因此海尔的品牌知名度在全球范围内都是公认的知名品牌。强大的品牌效应会提高消费者的品牌忠诚度，给企业带来丰厚的利润。许多外资企业在进入我国市场初期，凭借着高知名度和密集的品牌营销，迅速打开中国市场。同时，家电企业应该打造中高端家电品牌，进行品牌延伸。中国家电在国际市场占据了一定的市场份额，知名度大大提升，但是高知名度并不代表高端品牌。在高端家电品牌领域，欧美老牌家电的地位仍然难以撼动，如瑞典的ASKO、德国的美诺、德国的嘉格纳德。如今海尔已经形成品牌矩阵，在全球范围内有着较高的知名度。企业需要根据经营绩效和国际经济发展的形势适时调整国际化经营战略，要改变长期的国内市场思维方式，从全球化的角度考虑采购、销售、生产和研发等各经营环节[48]。我国家电企业在制造环节的传统优势正逐渐减弱，劳动生产率增速放缓而工资水平快速提高压缩了利润空间，通过全球化发展向价值链上游迈进，整合技术与品牌优势，打造国际化品牌，有助于家电企业获取更高附加值。

4.4完善企业的国际营销渠道建设

我国家电行业想要大幅度提升国际经营能力，就一定要制作一份详细完美的国际营销渠道战略，将更过的注意力转移到建设国际营销渠道上，想方设法建立一个完备有效的国际营销网络。首先，在选择海外市场的合作伙伴特别是并购其他企业渠道的过程中，一定要准确评估渠道建设和治理的成本，对合作伙伴或国际并购行为要充分考证，以免使企业陷入巨大的国际市场风险之中。其次，企业必须构建一个明确的国际化经营战略，这个战略必须符合所选择的营销渠道合作企业的经营理念，为了实现企业长期发展，维护企业良好品牌形象，切记不能贪图经济利益，因小失大。第三，要坚持“市场均衡、渠道制衡”的原则，不能过度依赖一个或少数几个渠道成员，以防公司的国际营销策略受渠道成员所限制。在与渠道成员合作的过程中，要制定切实可行的渠道管理机制，形成对渠道成员的有力约束，同时要加强对渠道的控制程度，保持渠道的稳定性。最后，要进行有效的市场细分，针对各个细分市场的不同特点选择不同的营销渠道，积极开拓新兴渠道，扩大企业营销渠道的覆盖范围。当前，网络营销等正在发挥越来越重要的作用，企业要多加学习和探索，不断完善营销渠道的建设。

总结

总而言之，面对不可避免的全球经济一体化大环境，家电企业必须考虑自己的可持续化发展，提高自身的竞争力，使得自己有更大的能力和国际化大公司竞争市场份额。国际化不仅仅是出口产品去国外市场，也不仅仅是并购国外企业，是要站在国际化的高度，让自己的企业把全球看成一个整体，感受这样竞争的气氛，不同国家市场只是整体中的一部分，要在不同的部分中都能站得住脚跟，经受住更多的考验，不断发展创新，从而提高竞争力。

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