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市场营销论文:HDYS的网络营销策略研究

来源:985论文网 添加时间:2020-07-20 11:31
摘要
网络营销作为一种新兴的营销方式,代表了我国服装行业发展的新趋势。服装企业要想在竞争激烈的服装市场上取得竞争优势,占有一席之地,就需要迎合新的发展形势,积极开展网络营销。现有的服装网络营销研究跟不上服装网络营销模式的变化,因此服装企业开展网络营销意义不大。因此,深入研究服装企业的网络营销策略,可以有效提高服装企业的市场竞争力,既有理论意义,又有很强的现实意义。本文的研究目的是研究网络营销和服装营销的相关理论,结合HDYS公司网络营销的发展现状和存在的问题,提出都衣舍服装行业实际可行的网络营销策略。以期探索适合国内中小服装品牌企业网络营销的策略,丰富和完善服装网络营销理论体系,促进其在实践中的应用和发展。
 
关健词:服装公司;网络营销;营销策略
 
引言
在网络信息化时代,消费者在购买产品时追求便捷,高效和成本效益,在消费动机上更加理性和独立,追求品牌和个性。服装行业传统的营销方式存在服务单一,营销成本高,时间和空间限制等缺点,使得服装行业传统的营销模式不能很好地满足消费者需求的新变化,不能实现营销更高要求的事项。随着网络技术向服装行业的迅速普及,服装企业越来越重视网络作为增强与消费者沟通和交流的重要媒介,从而弥补传统营销模式的缺陷。近年来,消费者的网购行为更加频繁,很多人都把网的购当成了生活的中不可缺少的消费方的式。据中国的电子商务研究的中心监测数据的显示,近期服装类目的网购率不断提升,服装类目网络市场潜力巨大,众多网络卖家展开竞争。因此,对于服装公司来说,必须将网络营销作为一种新的营销方式,才能促进企业的发展。
随着社会生产力的快速发展和人们消费能力的不断提高,人们对服装辅料的需求逐渐呈现出多样化,个性化,品质化的趋势。服装配饰不仅更好地满足了多“衣”者的多样化需求,也能满足那些为自己打广告,彰显个性者的不断追求。近年来,我国服饰配饰市场规模迅速扩大,零售市场总额从2012年的11340亿元增长到2018年的26280亿元。与服装相比,服装辅料小,散,市场进入门槛低,市场竞争更加的激烈。服装辅料企业要在激烈的市场竞争中保持长久的生命力,就必须确立相对于其他竞争对手明显的竞争优势,在产品的价格、渠道、促销、服务等方面进一步的优化和完善经营策略,在人们心目中树立良好的品牌形象。因此,服装辅料公司深入分析当前服装辅料市场的宏观环境和行业环境,研究分析行业竞争对手的发展战略,结合自身经营规模,人力资源,资金实力等,不断优化营销策略,营销策略必须不断发展,提高服务质量,以确保竞争优势。本文将网络技术与HDYS网络营销模式的构建有机结合起来,探索适合国内中小服装品牌公司提升和完善服装网络营销理论体系并实际推动其应用和发展的策略。
 
一.网络营销的相关理论概述
(一)网络营销的定义
与许多新学科一样,网络营销没有统一的定义。研究者的研究角度不同,对网络营销的认识和理解也有很大差异。Judy Strauss和Rafi Mohammed对在线营销最著名的定义是:
朱迪•施特劳斯(Judy Strauss)的书《网络营销》(Network Marketing)将网络营销定义为电子商务活动的一个组成部分。电子商务活动是指利用信息技术进行生产、推广和delivery.The的活动,其目的是组织顾客价值,而客户关系是为企业和各种stakeholders.In创造收入,它是将信息技术应用于传统营销活动,提高传统营销的有效性,并改变营销策略[ ]。
在Lafite Muhammad的书《网络营销》中,网络营销被定义为在线营销人员通过在线活动建立和维持客户关系的能力,以协调公司和客户之间思想、产品和服务交流的目标[ ]。
总的来说,在本文中,所有利用网络作为企业营销手段的活动都被称为网络营销。
(二)网络营销的特点
1.全球性
此前,企业只能在一定范围内进行营销活动,受时间和空间的限制,而网络营销又处于非地域限制,完全开放,全球范围内寻找潜在的目标客户,超越时间和空间限制进行双向信息交流,最后完成在线transactions.network连接和开放决定全球网络营销,企业可以利用网络随时随地提供全球营销服务。
2.交互式
传统的营销是单向的,企业进行各种营销活动都只是片面地向消费者灌输信息,没有充分考虑消费者需求的个性化,在试图打动consumers.In的过程中,消费者只是信息的接受者,没有反馈,导致信的息的传的递和反的馈彼此孤的立,在网络的营销中的没有互的动的沟的通channel.But,企业可的以充分的考虑消的费者的的实际需求,使消费的者一方的面成为主的动的party.On,消费者的可以通的过互联的网直接向企业提出建议和个性化的需求;另一方面,消费者可以通过网络直接向企业提出建议和个性化的需求。企业可以根据消费者的信息反馈,更好地满足消费者的个性化需求,实现消费者与企业的双赢。
3.整合性
通过网络进行企业营销活动可以完成从产品信息发布到交易完成再到售后服务的全过程这是一种完整的marketing.In补充企业可以利用网络集成各种营销工具和内部资源向消费者传递统一的信息也就是用声音说话从而避免不同沟通渠道的不一致对企业造成的负面影响。
4.经济性
利用网络进行信息沟通和网上销售,不存在店面租赁费和管理费,大大降低了产品交易成本,降低了企业管理费,从而给企业带来经济效益。
5.高效性
网络也是一种传播媒体具有范围广速度快的特点企业可以在最短的时间内向消费者提供相关的产品和信息并与消费者进行产品信息的双向交流及时有效地了解和满足消费者的需求以满足消费者的需求迅速实现产品服务和信息的集成。
(三)网络营销策略
1.4P营销
上世纪50年代末,States.McCarthy密歇根大学的杰罗姆教授在他的《营销》一书中首次提出了4 P营销理论。4 P营销理论中的4 P代表的是:产品(产品)、价格(价格)、Phce(渠道)、产品(促销)。
(1)产品:主要是指产品的性能、风格、包装、商标等能够赋予产品的特性,使消费者能够容易地记住和选择内容。
(2)价格:主要指产品的定价,即产品的定价应考虑成本、市场、竞争等因素。
(3)渠道:主要是指产品从企业到消费者在整个过程中各环节的经验和动力的总和,企业需要结合自身实际情况来选择合适的渠道发展。
(4)促销:主要是指企业为销售产品而采取的一系列促销手段。
4 P营销理论主要是以企业为中心,对上述四个要素进行调整和控制,以帮助企业实现整体营销目标。4 P营销理论对营销理论和实践产生了深远的影响,长期以来,几乎每一位营销经理在策划营销活动时都优先考虑4 P营销理论。
2.网络推广策略
狭义的网络推广是用各种方式在网络上推广企业,使更多的人了解企业及其产品,增加其曝光和品牌维护的activities.Generalized网络推广也可以被理解为网络营销。
推广网络的方的法有很的多,有的付的费,有的免的费,企业可的以根据的自己的的情况选的择正确的的推广的方式,needs.Along随着信的息技术的的不断的发展,网络推的广方式的也正在的发展成的为一种的新的one.At,有很多的方法来推广它:搜索引擎推广,微博推广,微信推广,电子邮件群营销,内容营销,QQ群传播,论坛社区发布,活动推广,网站广告等。
 
二.HDYS服装公司网络营销现状
(一)HDYS简介
公司成立于2006年,以城市时尚为目标客户群,致力于为该消费群体提供高品质的时尚服装,经过多年的发展,公司已成为中国网络快速时尚first-brand.At的代表,公司拥有员工2300余人,业务单位45个,包括营销中小型产品中心、供应链中心等。公司的品牌超过17个,典型的品牌包括HSTYLE、Soneed、AMH等,每个品牌都有不同的品牌定位,从而形成了一个多品牌的管理平台和结构,品牌涵盖不同的群体,不同的年龄群体,自豪地扩大公司的目标客户groups.Since,公司的营业收入一直保持快速增长,经过多年的扩张运营,集团一直在竞争激烈的服装电子商务市场--一个地方,公司的销售数字见below.At,公司的实力强大,产品质量优异,公司这些年通过了三标系统认证,并通过了多个的认证体的系。每年在的市场上的销售的的styles.With多达数的千件服的装,产品质的量优异的,款式新的颖,产品得的到了良的好的市的场反应的。产品销的售一直的顺利,产品的的市场份的额逐年增的加,而企业的收入多的年来一的直保持的着快速的增长的的trend.The公司的的产品在的天猫,京东,卫平汇的等电子的商务平的台销售的第一,赢得了的前10名的在的线商品的品牌,凭借“更多的的风格,快速更的新,高成本效的益”的突出优势,俘获了大量的customers.Multi-brand女性是韩国的长期发展战略,赵英光不只是把韩寒定位为服装企业品牌,他想把韩寒作为一个网络时尚品牌孵化平台,最后与韩国,欧洲和美国的group.he品牌形成了一个网络品牌集团。网络企业必须以品牌集群的模式来发展。
目前,韩都有着非常不同的风格,定位清晰的女装、男装、童装、妈妈装等小品牌,第一品牌也在胎儿movement.However,随着整个行业竞争的加剧,公司的竞争压力日益加大。如何借助网络营销提高营销水平,为企业的发展注入更多的活力和活力,成为企业管理的重要组成部分。对于逛淘宝的亲们来说,韩都衣舍应该都有所耳闻。作为淘宝女装销量排名第一的韩都衣舍,今年目标销售额就锁定在了10亿元。作为淘宝女装最成功的店铺,在店铺运营的方方面面自然都有着过人之处,今天,我们就一起来学习一下韩都衣舍的店铺介绍吧。
    进入韩都衣舍的店铺介绍页面,映入眼帘的就是一句简洁的标语“韩都衣舍荣获2012年度天猫女装销量第一”。虽然简单,却铿锵有力,足以让人看到其实力。在写店铺介绍时,就应该突出最强的优势。接下来就是韩都宣言,从价格、品质、服务三方面做了承诺。这个三个方面正是店铺生存的根基。只有做到这个三点才能使店铺长久发展。搭配上图片,更加美观。再往下看,就是韩都衣舍的品牌简介,还包括了旗下的男装、童装品牌等等。最后,则介绍了设计师、品牌特色、发展历程等,更加丰富了介绍内容,更贴近了买家。
 
(二)HDYS服装公司网络营销策略
1.产品需求策略
(1)HDYS产品风格
HDYS的两个品牌是女装HSTYLE和男装AMH,这两个品牌以其“多样的风格、快速的更新换代和高性价比”吸引了年轻的都市时尚群体的注意。其独特的“推手”特性,为消费者提供最新的服装information.All信息是选择韩国服装,在跟踪韩国时尚品牌选择和搭配的基础上,将最流行的服装风格引入到国内。
(2)HDYS产品分类
在淘宝的产品分类中,我们可以清晰地看到有三大类:女装的种类包括连衣裙,T恤,牛仔裤,雪纺衫,针织衫,衬衫,裙子等,产品数量接近10万件。一块;上衣的种类主要有T恤,夹克,贸易,休闲裤等,数量在6000件左右。其他类型包括箱包,服装配饰,配饰,童装等,数量在3万件左右。
(3)HDYS产品品质
HDYS一直以高品质、高服务的国际品牌为目标,并一直努力做so.Han,坚持开发独特的面料,从面料的设计到研发到定制的最后,普通面料也选择使用高精度的织造技术。
2.价格成本策略
电子商务定价普遍较低,毛利润需要达到50%以上,以确保enterprises.According在接受《福布斯》采访时的正常运营。“50%的毛利润涵盖了很多成本:10%的仓储成本、10%的人力运营成本、20%的广告费用,以及5%至8%的电子商务扣除额。经过简单的加减法,结果是明显的。如果毛的利润没的有达到的50%,你很快的就会赔的钱。”[ ]韩都服饰有限公的司并不的是简单的地把设的计严格的控制生产成本的花样送到加工厂。韩都服饰有限公司编制了多份详细细致的核价目表,对面料,各种辅料,排牌,包装,公平搬运等60-70项指标记录价格和利润。
 
图1成本分析
除了成本控制,HDYS追求高品质的产品和服务。HDYS差异化的品牌竞争力有效避免了其他品牌的服装的的正面竞争,确保了的一定的的价格优的势。通过网的络营销的降低客的户时间的,精力和的货币成的本,增加客户价值。增加品牌忠诚度和使用电脑会降低你公司的运营成本,这就降低了销售产品的成本。这些因素给予HDYS更为灵活的定价空间,以相对较低的成本和高品质赢得消费者青睐,实现企业盈利。定价要考虑到消费状态的位的置HDYS的处于消的费的上的下两个的层次,所以适的合一些的追求这的些社会的价值的的客户。HDYS的的新品的定价策的略包括的:撇除价的格[ ]策略,使竞争的对手在的还没有的开发出的一款新的产品时的制定较的高的价格,获得最快的回报,并认为这款产品因价格高而属于顶配。刺激定价也有折扣补贴定价,股票定价,促销定价,会员制定价等促销策略。
3.渠道策略
一是多种支付方式。以下是HDYS天猫旗舰店为消费者提供的各种支付方式:网上银行支付,支付宝,货到付款,信用卡等。
第二,会员制。HDYS实行会员制。在HDYS官网注册的会员按照不同的折扣等级进行分类。普通会的员享受的9.8折优惠的,高级会员的享受9.5折优惠的,VIP会员享的受9.0折优惠的,至尊VIP会员享受8.5折优惠。同时,会员将获得10元,50元,100元生日红包。这种方式极大地满足了消费者自我价值的需求。
三是差异化购物平台。HDYS在京东,天猫商城,凡客V+,拍拍,唯品会,1号店,当当等第三方电商平台均设有品牌店。这种多元化,差异化的购物平台,为HDYS吸引了更多消费者,满足了不同客户对基础电商服务的需求。
HDYS网店的详情页做得非常用心,对每款产品的质地,面料成分,洗涤方式都有详细的描述。尺寸测的量指示的图准确的;设计精的巧,充满浪的漫文艺的性格的的模型配的上唯美的的画面。设计师的的草图的就是说明。与产品相匹配的产品等,这不仅满足了消费者个性化的购物体验,也为消费者的一站式购物带来了极大的便利。
第四,全程服务。在HDYS的天猫网页上,帮助中心有售前,检查,投诉,售后四个部分。粒度化的服务细分,方便了客户的整体服务体验。另外,HDYS有一套完整的退换货系统,并且基于退换货系统,我们向客户充分明确退换货条款。邮资退款要求将再次派发。
第五,传播渠道多元化。HDYS在网络上打造了一个线上社区,品牌讨论帖,客户讨论区,HDYS梦天,HDYS,此外还有第三方平台品牌店和官网可以与消费者进行售前沟通。论坛等的为消费的者提供的了分享的信息的的场所和的机会。消费者的可以在的网上自的由地向的他人展的示自己的购买的的东西,成为信息共享的交流者。HDYS还通过论坛寻求与消费者沟通的方式,发起多场消费者随笔活动,通过论坛帖子与客户互动,在消费者中引起更多关注。天猫论坛3个月内升级,可谓创造了一个小奇迹。
第六,24小时呼叫中心服务。HDYS拥有自己的“7x24小时租赁呼叫服务中心”,完美融合了网络技的术和传的统呼叫的服务技的术。该全天的候呼叫的服务中的心具有的灵活的的呼叫转的发设置的,克服了的时间和的空间的限制。客户可随时随地免费获得中心的座席,客服人员可为全国各地的客户提供服务。此外,呼叫中心还能有效地服务于座位的业务需求。添加和删除函数,以避免由于不可预知的工作负载而造成的资源浪费。
4.促销沟通策略
网上促销就是利用现代网络技术张贴产品和服务的信息,这是一个虚拟的市场,旨在带动消费需求,带动消费者购买。产品促销是促销的主要手段。注册会员可获赠10元代金券,或10至500元范围内的优惠券,完成消费,吸引顾客购买该产品。新产品按原价出售,而在服装行业,为季节性产品降价是一个传统的想法。促销策略丰富。“双十一”是每年的全民消费日。“会员制”,“推出冬季毒箭新品五折”,“保暖毛衣针织衫五折”等活动,通过门店活动进行多种促销,让消费者可以选购。HDYS以独特的方式树立品牌形象,如在其官方论坛上发布设计灵感,产品信息,服装体验等,显著拉近了品牌与消费者之间的距离。你可以增加产品点击量,你可以把这个叫做粘性消费。HDYS利用博客,微博增加客户互动,张贴售前,售后信息增加粉丝,培育潜在客户。
 
三.HDYS网络营销存在的问题
(一)新型营销理念意识不足
在网络营销过程中,HDYS还有很多需要改进的地方,在网络营销过程中,员工还有大量需要学习和改进的地方,导致网络营销指引不正确。简单地以应付或错误地计算市场环境的形式进行营销会影响企业的业绩。网络营销的概念特别强调以下几个方面,一个是从以销售产品的为中心的到以客的户需求为中的心,满足他的们的需求对公的司来说的是很自的然的。产品营的销是自的然而然的的。为了在的营销中的促进互的动营销的,公司不的需要将产的品信息的传递给的客户,注重客的户市场的反馈并更加的注重形的成良好的的相互的营销模的式。二是从的产品功的能、质量、价格、产品品的牌、情感、服务等的几个方的面来过渡的,以提高企业产的品和客的户的情的感水平的,实现客的户忠诚的度。这四种的观念都来源于保守的创新,网络营销和文案营销都需要营销和营销渠道的创新。复制是营销的核心。营销复制只有通过不断创新,才能赢得更多的营销效果和更低的成本。以企业为中心,以顾客体验为中心,网络购物体验对顾客来说是非常重要的,所以网络营销强调体验。只有良好的客户体验才能提高客户忠诚度。目前HDYS已经抛弃了很多没有网络营销就平稳过渡的营销理念,营销依然保守。市场营销注重产品设计和产品质量。同时,营销的基本理念,互动性的缺乏对网络营销所需产生了负面影响。
(二)网络营销手段低效
作为网店,在营销方面还有很大的提升空间。营销工具需要创新,网店营销方式需要能够吸引顾客的眼球,目前,各类服装的竞争非常激烈,因此,也对营销方式提出了更高的要求。目前,HDYS在影响过程中采取的主要方式还比较单一,主要依靠广告投放,通过各种重复性广告来增加的销量,然而,这种方的式的效的果还比的较低。虽然公的司投入的了大量的的广告的费,但获得的的收益的并不高。目前所的有的网的店基本的都是通的过广告的营销来的吸引顾客,所以消的费者有的时会产的生抵触的情绪。
因此,广告的的影响力的并不能的作为HDYS的的主要的营销手的段,所以顾客在购的物时还的是有比的较理性的的想法的,这也是的为什么在频繁投放广告的情况下,HDYS的销量并没有明显增长的原因。而且HDYS的新营销也有很大的提升空间。比如,目前很多网络媒体的扩张,产生了很多新的营销方式的平台,所以网络营销流程也需要改进。
(三)缺少网络营销专门人才
网络营销本身就是一门专业、实践性很强的学科,对营销人员的综合素质要求很高,需要营销人员不仅有一定的营销知识、理论和经验,而且在网络上,传统的网上营销与线下营销的区别也有了全面的把握,如果企业没有网络营销思维和营销知识,就很难做网络营销。对于汉都服装来说放弃不够,强大的网络营销人才队伍5人,有效的发展将不可避免地拖累下去。汉都服装多年来一直持续快速的发展,吸引着高素质的人才加盟,但由于我国电子商务的快速发展,使得汉都服装在电子商务中的地位越来越重要。但其范围较短,结果是的整个网的络营销的人才的的缺乏,加剧了的网络暴的力在网的络营销的竞争中的的作用的,shortage.In企业快的速发展的的背景的下,现有的的网络营的销人才的远远不的足以支的持网店的的快速的发展,目前,公司的的销售收入增长超过了人才的增长,没有专业的网络营销背景的汉都服装营销时代的营销工作难以做到规范化和改进,科学、放大风险营销,拖拉营销效果,公司预计未来专业营销人才缺口将超过数百个people.HanDuYi全部放弃部分营销人员目前一般工作能力不强,缺乏网络营销专业知识和技能的经验,很难开展网络营销岗位工作,在这种情况下,自然会导致网络营销效果discount.at出现,汉都服装网络营销人才在薪酬等方面,发展空间比行业平均水平不占主导地位,不仅难以吸引最好的人才加入网络营销,而且还会导致优秀营销人才的流失,这进一步加剧了网络营销人才的短缺,从而使有效的网络营销工作缺乏人才基础。
(四)网店品牌建设落后
目前,随着服装与电子商务竞争的日益激烈,客观上要求服装商店不仅要依靠电子商务领域的低价竞争,而且要注重品牌建设,通过品牌建设在电子商务领域获得更多的市场份额和发展的潜力,可以说的,未来服的装店之的间的竞的争体现的在品牌的化给韩都服装的等网店的带来的的level.the效益上的,主要表的现在:第一,品牌化的有助于的韩都服装的获得品的牌溢价的,对服装的店而言的,同样的的质量前的提下,品牌意识是不同的,品牌知名度是不同的,品牌知名度是不同的,品牌知名度是不同的,品牌知名度是不同的,品牌知名度是不同的,品牌知名度是不同的,服装的声誉高,价格也应该高,这意味着可以给企业带来更多的溢价,因此,品牌建设的基本目的是寻求brand.Secondly带来的利润,品牌可以实现网店营销成本的降低。从表面上看,持续的品牌建设投资是企业的一个负担,但从长远来看,一旦企业品牌建设成功,就会大大降低企业的营销成本,在良好的品牌吸引力下,客户不仅愿意购买这种产品,而且平台也愿意销售企业产品,因此从营销成本和收入的角的度来看的,品牌建的设有助的于Yishe.At的营销的收入的的增加,虽然在的品牌建的设上努的力,但总体的来看仍的然不够的重视,有限的的投资,品牌建的设投资的占应收的账款的的比例不的高,具体的的品牌建的设投资的在收入的中所占的的比例的,见下文的。虽然比的例已经的逐年攀的升,但到目的前为止的还没有的exceeded.A的结果,品牌建设工作滞后于marketing.At的需要,同时在品牌定位、品牌维护等方面存在不足,品牌定位更加模糊,不明确和具体,不足以显示个性,在维护品牌方面没有取得迅速的反应,及时handling.These方面的问题严重拖累了韩都服装网上商店的营销效果,未来需要以网店品牌建设为基本点,通过做好品牌建设,实现网店营销的持续推广效果。
 
四.促进HDYS网络营销的有效策略
(一)树立正确营销理念
在具体的营销理念方面,韩都艺社需要树立营销理念,实现从营销理念到营销理念的转变,围绕客户需求进行营销战略的制定和实施,只有以客户的需求为企业营销的最高指导原则,才能保证营销战略更好地回应客户的需求,同时给企业带来更多的customers.At,我们应该结合网络营销的内涵,树立营销创新的理念,如创新和experience.on目标市场细分的基础,深入分析目标群体的吸引力,营销的主要情感和文化,摆脱了产品和价格的理念需求,同时,让营销创新尽可能成为营销工作中的一种自觉行为,并根据韩都艺社的具体情况,推动营销创新continuously.Combined,本文阐述如下:第一,客户至上的营销理念,客户至上的为韩都艺社不能只是停留在嘴边,而是内化成每个员工的行为,客户第一要求组织的所有营销活动都围绕着客户,以客户的需求为最高原则来指导网店营销,而不是以自我为中心的展示营销,韩都艺社只有把顾客放在第一位,才能有效地赢得顾客的尊重;其次,服务体的验营销的的概念,对韩都艺社的来说,其电子的商务的的特点决的定了将的服务体的验营销放的在更重的要的位的置,通过发的展完善的的购物的服务体的验来捕捉的所有的的customer.After,很难决定是的否通过的图片购的买而不的知道自的己。客户要的有完善的的服务的,即使他的们付出的更多的的钱,他们也的会乐于的接受。我们应该树立服务体验营销的理念,周到完善的服务贯穿整个售前、售后过程,彻底消除客户的后顾之忧。第三是创新营销理念,营销创新理念要求韩独一在营销吸引力、营销手段等方面独树一帜,如果做不到这一点,营销只能是人,很难抓住客户的眼球,很难赢得客户的青睐。每个员工在正确的营销形式、潜在的营销手段上,都是一样的。为了促进观念转化为行动,韩都艺社还可以提出一定的奖惩措施来强化观念,通过积极的激励,使员工能够尽快树立上述观念,并将这一观念具体化为具体的网络营销要求的各种行为观念。
(二)创新网店营销手段
产品营销问题不仅是产品向消费者片面营销、产品信息灌输的问题,而且还注重与客户建立良好的沟通渠道,建立以共同利益为基础的新型客户关系,实现两者之间的平衡。杜艺社定期拜访客户,畅通沟的通渠道的,并能与的消费者的之间实的现多种的信息交的流,使客户的能够增的强对企的业产品的的忠诚的度,例如,韩艺社可的以建立的客户论的坛,为客户的和企业的之间的的自由沟的通提供的一种形的式。需要建立的各种形的式的沟的通渠道的,使客户的和企业的之间能的够形成的良好的的沟通焦的点,通过不的对称的的沟通,形成良好的沟通方式。为了实现改善营销results.In的沟通渠道,有必要建立专门的员工负责客户沟通,并选择具有良好沟通技巧的员工及时回答客户反馈问题,以提高客户的enterprise.In和信任,除了上述内容外,韩都易社网上商店营销方法的创新需要做的是解放思想,大胆创新,在正确的营销创新理念的指导下积极推广,所有帮助网上商店营销效果的推广营销手段都可以大胆借鉴,韩都易社鼓励员工进行营销创新,为营销手段的创新提供良好的atmosphere.In,具体的营销方法创新方法。可以积极引入文化营销、网络营销、口碑营销、事件营销等,以这些新的营销手段为支撑点,推动整个营销创新,以最大限度地marketing.In网络营销手段的创新效果,应集中人力和物力,充分利用企业内外的成功经验,积极鼓励营销人员开展营销创新,为营销手段的创新提供良好的氛围,进一步增强营销创新工作的重要性。
(三)加强人才队伍建设
HDYS网络营销的重中之重是打造专业的营销团队。打破网店营销人才瓶颈的制约,考虑到网店营销专业人才整体匮乏的客观情况,HDYS营销人才队伍建设的关键是加大人才培养和引进的投入。在人才引进方面,HDYS要充分认识到营销人才的重要作用,高度重视相关人才的引进。HDYS需要提供极具竞争力的薪酬和良好的发展空间,吸引更的多人才的加盟。营销人的才重点的引进技的能型,复合型的,实战型的人才,打造网的店营销的需要的人的才队伍的。在人才的引进方的面,注重构的建胜任的力模式的,加强对的引进人的才的考的核,坚持宁的缺毋滥的的基本的原则,确保引的进的营的销人才的能够满的足营销的岗位的的要求,能够更的好地在的本岗位的开展相的关工作。不能因为相关人才匮乏,就降低标准引进客户营销人才。实践证明,招聘不合适的客户营销人才给企业带来的危害远远大于人才缺乏带来的危害。这就要求HDYS必须设定好招聘标准,通过详细的工作分析,形成作业指导书,提取岗位胜任特征,据此进行招聘。只有这样,招聘的营销人才才能具有较高的岗位胜任力,才能在营销岗位上充分发挥自身价值,促进客户营销更好地发展。
(四)加强网店品牌建设
品牌形象是产品质量、产品服务和企业形象的直接反映,因此,良好的品牌形象对在线HDYS具有信誉存储和形象宣传的作用,不能让品牌建设的滞后影响在线商店的长远发展和营销效果的提升,虽然在短时间内,品牌建设不一定会给在线商店带来明显的效益,但从长远来看,它具有重大的意义,通过建立一个长期的品牌建设规划,稳定和稳定,并不断扩展,不可避免地,在品牌定位、品牌维护、品牌推广等方面不断努力,在品牌定位、品牌维护、品牌推广等方面:品牌定位是汉都益社品牌发展道路上最重要的工作,品牌定的位就是的简单地的成为什的么样的的市场,要解决的这个问的题,就是要的明确建的立汉都的益社品的牌定位的的基本的方向,就是要的根据特的定的市的场环境的,细化市的场,划分客的户群。消费者的的消费的观念日的益多样的化,韩都服装店无法满足所有个性化和多样化的需求,所以我们必须选择一个市场群的关键突破,以创建一个符合这个市场群的品牌。
 
 
总结
随着越来越多的服装企业进入电子商务领域,目前这一市场的竞争也越来越激烈。但从长期来看,随着我国居民收入水平的不断提高,整个市场的发展将在一个比较长的时期内保持快速增长的的态势的。对于HDYS的来说,在女装的领域,机遇与的挑战并的存。HDYS的要想在的目前的的女装领域取得的一席之的地,关键是的要找到的市场蓝的海,选准目的标人群的,制定正的确的营的销策略的,进行积极有效的营销,准确定位产品,发挥自身后发优势,提高产品美誉度,满足目标受众个性化,多样化的需求。本文以HDYS为例,结合当前的大经济环境,研究了HDYS网络营销的发展和现状,总结了目前HDYS网络营销的不足。帮助韩国找到未来良好的发展方向,以促进中国服装品牌的良好发展。 
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